Bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc tương tác với nền tảng Betwinner đều có thể được giải quyết với sự hỗ trợ của đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Dịch vụ này hoạt động 24/7, và bạn có thể chọn bất kỳ phương thức nào thuận tiện:
- qua điện thoại;
- qua email;
- thông qua biểu mẫu phản hồi;
- trong trò chuyện trực tiếp.
Giao tiếp qua Email
- [email protected] – hãy liên hệ với chúng tôi tại đây nếu có bất kỳ câu hỏi nào.
- [email protected] – liên hệ với bộ phận bảo mật.
Các chuyên gia chịu trách nhiệm về việc giao tiếp với khách hàng và đối tác luôn cố gắng trả lời nhanh chóng nhất có thể. Tuy nhiên, thời gian phản hồi phụ thuộc vào khối lượng công việc của bộ phận và số lượng yêu cầu. Trung bình, thời gian chờ đợi cho một phản hồi qua email là vài giờ. Thời gian chờ đợi tối đa là 24 giờ.
Biểu mẫu phản hồi
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc chọn địa chỉ email tối ưu để gửi yêu cầu, đề xuất hoặc câu hỏi của mình, bạn có thể tạo một vé trực tiếp trên trang web bằng cách sử dụng biểu mẫu phản hồi nằm trong phần “Liên hệ”. Đừng quên cung cấp địa chỉ email của bạn để nhận được phản hồi.
Giao tiếp qua điện thoại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc tương tác với trang web, đề xuất cải tiến dịch vụ, hoặc yêu cầu liên quan đến chức năng của trang web, công ty rất vui lòng giải quyết chúng qua điện thoại. Gọi +442045772772 để thảo luận về đề xuất hoặc mối quan tâm của bạn. Tất cả cuộc gọi đến số công ty chính thức đều miễn phí.
Địa chỉ của chúng tôi
Agias Zonis, 22A, 3027, Limassol, Cyprus
