جهات الاتصال

يمكن حل أي أسئلة تتعلق بالتفاعل مع منصة Betwinner بمساعدة دعم العملاء المحترف. إنه متاح على مدار الساعة، ويمكنك اختيار أي طريقة ملائمة:

• عبر الهاتف؛
• عبر البريد الإلكتروني؛
• من خلال نموذج الملاحظات؛
• في الدردشة المباشرة.

الاتصال عبر البريد الإلكتروني

• [email protected] – اتصل بنا هنا لأي أسئلة.
• [email protected] – اتصل بقسم الأمن. 

يسعى المتخصصون المسؤولون عن التواصل مع العملاء والشركاء للرد بأسرع ما يمكن. ومع ذلك، يعتمد وقت الرد على حمولة القسم وعدد الاستفسارات. بشكل عام، وقت الانتظار للرد على البريد الإلكتروني هو بضع ساعات. والوقت الأقصى للانتظار هو 24 ساعة. 

نموذج الملاحظات

إذا كنت تواجه صعوبة في اختيار العنوان الإلكتروني المثلى لإرسال طلباتك أو اقتراحاتك أو أسئلتك، يمكنك إنشاء تذكرة مباشرة على الموقع باستخدام نموذج الملاحظات الموجود في قسم “الاتصال”. لا تنسى تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي الرد. 

الاتصال عبر الهاتف

إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بتفاعل الموقع، أو اقتراحات لتحسين الخدمات، أو طلبات تتعلق بوظائف الموقع، فإن الشركة سعيدة للرد عليها عبر الهاتف. اتصل بالرقم +442045772772 لمناقشة اقتراحك أو مخاوفك. جميع المكالمات إلى رقم الشركة الرسمي مجانية. 

عنواننا

Agias Zonis, 22A, 3027, Limassol, Cyprus