Betwinner платформасымен байланысу бойынша кез-келген сұрақтар көмеккөр клиенттік қолдау жәрдемімен шешіледі. Ол төменде көрсетілгендей, түгел шақырылуға болады:
- телефон арқылы;
- электрондық пошта арқылы;
- пікір қалдыру формасы арқылы;
- тікелей сөйлесу арқылы.
Электрондық пошта арқылы байланыс
- [email protected] – бұл адрес бойынша кез-келген сұрақтар үшін бізге хабарласыңыз.
- [email protected] – қауіпсіздік бөлімімен байланысыңыз.
Клиенттер мен өзара ынтымақтастық үшін жауапты специалисттер мүмкіндігінше тез қайтарым жасаймыз. Алайда, қайтарым уақыты бөлімнің жұмыс жүгіне және сұрақтар санына байланысты. Орташа болып, электрондық пошта арқылы жауап қаралу уақыты бірнеше сағат. Ең ұзақ күту уақыты 24 сағат.
Пікір қалдыру формасы
Өтініштеріңізді, ұсыныстарыңызды не сұрақтарыңызды жіберу үшін электрондық пошта мекен-жайын таңдауда қиындық шеккендеріңіз болса, «Байланыс» бөлімінде орналасқан пікір қалдыру формасы арқылы веб-сайтта тікелей билет жасай аласыз. Жауап алу үшін электрондық пошта мекен-жайыңызды қалдырмайтын деп еске алыңыз.
Телефон арқылы байланыс
Егер сайтпен байланысу, қызметтерді жақсарту үшін ұсыныстар немесе веб-сайттың функционалдылығына қатысты өтініштер болса, компания оларды телефон арқылы талқылауды қуаныштайды. Өзіңіздің ұсынысыңызды немесе қате-қатаныстыларыңызды талқылау үшін +442045772772 нөміріне қоңырау шалыңыз. Барлық қоңыраулар ресми компания нөміріне тегін.
Біздің мекен-жайымыз
Agias Zonis, 22A, 3027, Limassol, Cyprus
