বেটউইনার প্ল্যাটফর্মের সাথে যে কোনো সম্পর্কের প্রশ্ন সমাধান করা যেতে পারে পেশাদার গ্রাহক সমর্থনের সাহায্যে। এটি দিন নাগালের মতো পাওয়া যায়, এবং আপনি যে কোনো সুবিধাজনক পদ্ধতি চয়ন করতে পারেন:
- ফোনের মাধ্যমে;
- ইমেলের মাধ্যমে;
- ফিডব্যাক ফর্মের মাধ্যমে;
- লাইভ চ্যাটে।
ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ
- [email protected] – যে কোনো প্রশ্নের জন্য এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- [email protected] – নিরাপত্তি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।
গ্রাহক ও সহযোগীদের সাথে যোগাযোগের দায়িত্বে বিশেষজ্ঞরা যতটা দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে, প্রতিক্রিয়ার সময় বিভাগের ব্যস্ততামত এবং জিজ্ঞাসার সংখ্যার উপর নির্ভর করে। গড়ে, একটি ইমেল প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষার সময় কয়েকটি ঘন্টা। সর্বাধিক অপেক্ষার সময় 24 ঘন্টা।
প্রতিক্রিয়া ফর্ম
যদি আপনার অনুরোধ, প্রস্তাব বা প্রশ্ন পাঠানোর জন্য আদর্শ ইমেল ঠিকানা নির্বাচনে আপনার সমস্যা হয়, তবে আপনি ওয়েবসাইটে সরাসরি টিকিট তৈরি করতে পারেন “যোগাযোগ” বিভাগে অবস্থিত প্রতিক্রিয়া ফর্ম ব্যবহার করে। প্রতিক্রিয়া পেতে আপনার ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে ভুলবেন না।
ফোনে যোগাযোগ
যদি আপনার ওয়েবসাইট ইন্টারেকশন, সেবা উন্নতির প্রস্তাবনা বা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা সম্পর্কিত অনুরোধ থাকে, তবে কোম্পানি তা ফোনে ঠিক করতে আনন্দিত। আপনার প্রস্তাব বা চিন্তা আলোচনা করতে +442045772772 এ কল করুন। অফিসিয়াল কোম্পানি নম্বরে সমস্ত কল টোল-ফ্রি।
আমাদের ঠিকানা
Agias Zonis, 22A, 3027, Limassol, Cyprus
