Betwinner platformos sąveikos klausimus galima išspręsti pasitelkus profesionalią klientų palaikymo komandą. Ji veikia visą parą, o Jūs galite pasirinkti patogų susisiekimo būdą:
- telefono pagalba;
- el. paštu;
- per atsiliepimų formą;
- gyvai pokalbių lange.
Komunikacija el. paštu
- [email protected] – susisiekite su mumis čia, jei turite kokių nors klausimų.
- [email protected] – susisiekite su saugumo departamentu.
Atsakingi specialistai, kurie užtikrina bendravimą su klientais ir partneriais, stengiasi atsakyti kuo greičiau. Tačiau atsakymo laikas priklauso nuo skyriaus darbo apkrovos ir užklausų skaičiaus. Vidutinė laukimo laikas el. paštu yra kelios valandos. Maksimalus laukimo laikas yra 24 valandos.
Atsiliepimų forma
Jeigu jums kyla sunkumų pasirinkti tinkamą el. pašto adresą, kurį naudoti savo užklausoms, pasiūlymams ar klausimams, galite tiesiogiai sukurti užklausą svetainėje naudodami atsiliepimų formą, kuri yra „Kontaktai” skiltyje. Neužmirškite pateikti savo el. pašto adreso, kad galėtumėte gauti atsakymą.
Telefoninė komunikacija
Jei turite klausimų dėl svetainės sąveikos, pasiūlymų dėl paslaugų gerinimo ar užklausų, susijusių su svetainės veikimu, įmonė su malonumu jais susidoros telefonu. Skambinkite numeriu +442045772772, kad aptartumėte savo pasiūlymą ar rūpesčius. Visi skambučiai į oficialų įmonės numerį yra nemokami.
Mūsų adresas
Agias Zonis, 22A, 3027, Limasolas, Kipras
