Bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tương tác với nền tảng Betwinner đều có thể được giải quyết với sự trợ giúp của bộ phận hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Bộ phận này hoạt động 24/7 và bạn có thể chọn bất kỳ phương pháp thuận tiện nào:
- qua điện thoại;
- qua email;
- thông qua biểu mẫu phản hồi;
- trong trò chuyện trực tiếp.
Giao tiếp qua Email
- [email protected] – liên hệ với chúng tôi tại đây nếu có bất kỳ thắc mắc nào.
- [email protected] – liên hệ với bộ phận an ninh.
Các chuyên gia chịu trách nhiệm giao tiếp với khách hàng và đối tác cố gắng phản hồi nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, thời gian phản hồi phụ thuộc vào khối lượng công việc của phòng ban và số lượng yêu cầu. Trung bình, thời gian chờ phản hồi qua email là vài giờ. Thời gian chờ tối đa là 24 giờ.
Biểu mẫu phản hồi
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc chọn địa chỉ email tối ưu để gửi yêu cầu, đề xuất hoặc câu hỏi của mình, bạn có thể tạo phiếu trực tiếp trên trang web bằng cách sử dụng biểu mẫu phản hồi nằm trong phần “Liên hệ”. Đừng quên cung cấp địa chỉ email của bạn để nhận phản hồi.
Giao tiếp qua điện thoại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tương tác trang web, đề xuất cải thiện dịch vụ hoặc yêu cầu liên quan đến chức năng của trang web, công ty rất vui lòng giải đáp qua điện thoại. Hãy gọi đến số +442045772772 để thảo luận về đề xuất hoặc mối quan tâm của bạn. Tất cả các cuộc gọi đến số điện thoại chính thức của công ty đều miễn phí.
Địa chỉ của chúng tôi
Agias Zonis, 22A, 3027, Limassol, Cyprus