Alle vragen over de interactie met het Betwinner platform kunnen worden opgelost met behulp van de professionele klantenservice. Deze is 24 uur per dag beschikbaar en je kunt elke handige methode kiezen:
- via de telefoon;
- via e-mail;
- via een feedbackformulier;
- in live chat.
Communicatie via e-mail
- [email protected] – neem hier contact met ons op voor vragen.
- [email protected] – neem contact op met de beveiligingsafdeling.
De specialisten die verantwoordelijk zijn voor de communicatie met klanten en partners streven ernaar zo snel mogelijk te reageren. De responstijd is echter afhankelijk van de werklast van de afdeling en het aantal vragen. Gemiddeld is de wachttijd voor een antwoord per e-mail een paar uur. De maximale wachttijd is 24 uur.
Feedbackformulier
Als je problemen hebt met het kiezen van het optimale e-mailadres om je verzoeken, suggesties of vragen naartoe te sturen, kun je direct op de website een ticket aanmaken via het feedbackformulier in het gedeelte “Contacten”. Vergeet niet je e-mailadres op te geven om een antwoord te ontvangen.
Telefoon
Als je vragen hebt over de interactie met de website, suggesties voor het verbeteren van de services of verzoeken met betrekking tot de functionaliteit van de website, staat het bedrijf je graag telefonisch te woord. Bel +442045772772 om je voorstel of zorgen te bespreken. Alle oproepen naar het officiële bedrijfsnummer zijn gratis.
Ons adres
Agias Zonis, 22A, 3027, Limassol, Cyprus
