বিটউইনার প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্ন পেশাদার গ্রাহক সহায়তার সাহায্যে সমাধান করা যেতে পারে। এটি ঘড়ির চারপাশে উপলব্ধ, এবং আপনি যে কোনও সুবিধাজনক পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন:
- ফোনের মাধ্যমে;
- ইমেল দ্বারা;
- একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম মাধ্যমে;
- লাইভ চ্যাটে।
ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ
- [email protected] – কোন প্রশ্নের জন্য এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.
- [email protected] – নিরাপত্তা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।
ক্লায়েন্ট এবং অংশীদারদের সাথে যোগাযোগের জন্য দায়ী বিশেষজ্ঞরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাতে চেষ্টা করে। যাইহোক, প্রতিক্রিয়ার সময় নির্ভর করে বিভাগের কাজের চাপ এবং অনুসন্ধানের সংখ্যার উপর। গড়ে, একটি ইমেল প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময় কয়েক ঘন্টা। সর্বোচ্চ অপেক্ষার সময় 24 ঘন্টা।
প্রতিক্রিয়া ফর্ম
যদি আপনার অনুরোধ, পরামর্শ বা প্রশ্ন পাঠানোর জন্য সর্বোত্তম ইমেল ঠিকানা বেছে নিতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনি “পরিচিতি” বিভাগে অবস্থিত প্রতিক্রিয়া ফর্ম ব্যবহার করে সরাসরি ওয়েবসাইটে একটি টিকিট তৈরি করতে পারেন। একটি প্রতিক্রিয়া পেতে আপনার ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে ভুলবেন না.
ফোন যোগাযোগ
ওয়েবসাইট ইন্টারঅ্যাকশন, পরিষেবার উন্নতির জন্য পরামর্শ, বা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা সম্পর্কিত অনুরোধ সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, কোম্পানি ফোনে তাদের সমাধান করতে পেরে খুশি। আপনার প্রস্তাব বা উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করতে +442045772772 এ কল করুন। অফিসিয়াল কোম্পানি নম্বরে সমস্ত কল টোল-ফ্রি।
আমাদের ঠিকানা
Agias Zonis, 22A, 3027, Limassol, Cyprus
