يمكن حل أي أسئلة تتعلق بالتفاعل مع منصة Betwinner بمساعدة دعم العملاء المحترفين. وهو متاح على مدار الساعة، ويمكنك اختيار أي طريقة مناسبة:
- عبر الهاتف
- عبر البريد الإلكتروني
- من خلال نموذج الملاحظات;
- في الدردشة المباشرة
التواصل عبر البريد الإلكتروني
- [email protected] – اتصل بنا هنا لأي استفسار.
- [email protected] – اتصل بقسم الأمن.
يسعى الأخصائيون المسؤولون عن التواصل مع العملاء والشركاء إلى الرد بأسرع وقت ممكن. ومع ذلك، يعتمد وقت الاستجابة على عبء العمل في القسم وعدد الاستفسارات. في المتوسط، تكون مدة انتظار الرد على البريد الإلكتروني بضع ساعات. الحد الأقصى لوقت الانتظار هو 24 ساعة.
نموذج الملاحظات
إذا كنت تواجه مشكلة في اختيار عنوان البريد الإلكتروني الأمثل لإرسال طلباتك أو اقتراحاتك أو أسئلتك، يمكنك إنشاء تذكرة مباشرةً على الموقع الإلكتروني باستخدام نموذج الملاحظات الموجود في قسم ”جهات الاتصال“. لا تنسَ تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي الرد.
الاتصالات الهاتفية
إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بالتفاعل مع الموقع الإلكتروني، أو اقتراحات لتحسين الخدمات، أو طلبات تتعلق بوظائف الموقع الإلكتروني، يسعد الشركة الرد عليها عبر الهاتف. اتصل على +442045772772 لمناقشة اقتراحك أو مخاوفك. جميع المكالمات على الرقم الرسمي للشركة مجاناً.
عنواننا
Agias Zonis, 22A, 3027, Limassol, Cyprus