Política de privacidad

Cuestiones de seguridad, privacidad y protección de sus datos personales son las principales tareas del liderazgo de la empresa y sus empleados. La Política de privacidad actualizada cumple con el estándar del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

CONFIDENCIALIDAD

La empresa se compromete a proteger sus datos personales e información privada. Esta Política contiene una lista exhaustiva de los tipos de información que recopilamos, así como explicaciones sobre por qué dicha información es necesaria para la empresa y cómo se utiliza.

Al registrarse en el Sitio, automáticamente acepta la Política de Privacidad, lo que se considera un acuerdo entre usted y la empresa (en adelante, «Nosotros», «Nuestro» o «Nuestra»). Esta política puede actualizarse periódicamente, y todos los cambios relevantes se publicarán en los recursos oficiales de la empresa. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para familiarizarse con las normas y disposiciones actuales de la misma.

CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERECHOS DEL SUJETO DE DATOS PERSONALES

El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo después de su consentimiento libre, específico, inequívoco e informado (en adelante, Consentimiento) para el procesamiento de datos personales. El Consentimiento puede ser proporcionado personalmente por usted o por una persona que sea su representante legal autorizado para actuar en su nombre.

El hecho de obtener el Consentimiento se confirma:

  1. Por escrito;
  2. En forma de acciones concluyentes del sujeto de datos personales.

Las acciones concluyentes que expresan el Consentimiento y la intención de establecer relaciones legales con la empresa incluyen comportamientos que llevan inequívocamente a la conclusión de tales intenciones. Las acciones concluyentes incluyen:

  • Registro en el Servicio;
  • Realizar pagos para participar en juegos de azar de acuerdo con las reglas del Servicio;
  • Registrar apuestas y recibir ganancias en la cuenta personal;
  • Cumplir con otras reglas establecidas por los organizadores o proveedores de juegos de azar.

No se requiere el Acuerdo en varios casos, como el ejercicio de los derechos e intereses legítimos de la empresa, la protección de su vida, salud u otros intereses importantes, entre otras razones.

OBJETIVOS DE LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Durante el registro, así como al usar los Servicios y Productos de la Empresa, recopilamos y procesamos información personal (en adelante, «información») para identificar al usuario. La información incluye datos sobre el nombre y apellido del Usuario, número de teléfono, fecha de nacimiento, su dirección física (domiciliaria), dirección de correo electrónico, etc.

Además, la Empresa recopila, procesa y almacena su información de pago:

  • Historial de transacciones;
  • Información sobre pagos;
  • Información sobre tarjetas de crédito y monederos electrónicos conectados a los Servicios.

La recopilación, almacenamiento y procesamiento de información de contacto, administrativa y de pago se lleva a cabo según los requisitos del país donde se encuentra el Usuario. Ninguna información personal puede ser recopilada sin su conocimiento.

MEDIOS DE RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS

Los datos personales y privados pueden ser recopilados automáticamente, la Empresa puede obtenerlos de usted durante su interacción con Nuestros Servicios, algunos datos los recibimos de proveedores de Servicios. Algunos datos personales son almacenados y procesados a partir de listas de clientes legalmente adquiridas de vendedores externos.

La información personal no se revela a otras organizaciones o personas no relacionadas con la Empresa. La divulgación de información personal a terceros es posible exclusivamente de acuerdo con las normas legales de su país y solo en el contexto de actividades para proteger a Nuestros usuarios o sociedades, o en caso de que la Empresa necesite proteger sus derechos y propiedad.

SEGURIDAD

Toda la información recibida del Usuario se almacena por la Empresa de manera protegida y encriptada, cumpliendo con las normas y métodos para asegurar la integridad, seguridad y confidencialidad de la información personal proporcionada al Servicio. La base de datos se almacena en forma encriptada y protegida con contraseña. Los servicios de la Empresa mantienen la versión SSL 3 con encriptación de 128 bits. Las empresas filiales, socios, proveedores, agentes y afiliados están obligados a aplicar las mismas medidas de seguridad al almacenar y procesar bases de datos.

Sin embargo, la Empresa no garantiza al Usuario la seguridad de la información que se envía a través de una conexión a Internet. En particular, las garantías de la Empresa no se aplican a los datos mientras están en tránsito. El envío de cualquier dato personal o confidencial se realiza con el Consentimiento del usuario bajo su propia responsabilidad, con la comprensión de su propio riesgo. Después de recibir los datos, la Empresa cumple con todos los procedimientos para garantizar la seguridad y preservación de su información.

Acuerdo de usuario para el uso de proveedores de servicios electrónicos

Interactuar con Nuestro Servicio requiere el envío y recepción de fondos. El Servicio realiza estas operaciones utilizando sistemas de pago externos especiales para realizar transacciones financieras entrantes y salientes.

Por lo tanto, la aceptación de esta Política por parte del usuario implica automáticamente y de manera inequívoca su consentimiento a que los servicios de sistemas de pago externos se utilizarán para facilitar las operaciones financieras, así como a que parte de su información personal de pago será transmitida a terceros responsables del procesamiento y realización de transferencias de dinero. También acepta automáticamente la posible transferencia de sus datos fuera de su país en casos en que sea necesario para el procesamiento adecuado de las transacciones por el sistema de pago.

RECHAZO DEL USUARIO A LAS NOTIFICACIONES PUBLICITARIAS

Cada usuario del recurso BetWinner tiene el derecho de rechazar la recepción de notificaciones publicitarias contactando al Servicio de Atención al Cliente. También puede desactivar las promociones en los ajustes de la cuenta de usuario o puede enviar un correo electrónico a la Empresa en respuesta a un mensaje publicitario. En el texto y el asunto del correo, indique la solicitud de eliminar sus datos de la base de datos de promociones.

ACCESO DEL USUARIO A LA INFORMACIÓN PERSONAL

El usuario del servicio y productos de la empresa BetWinner tiene derecho en cualquier momento a contactar a la Empresa utilizando los canales oficiales de comunicación con los clientes, con el objetivo de:

  • Aclarar el tipo, alcance y naturaleza de la información personal que la Empresa almacena, procesa y utiliza de acuerdo con las Reglas del recurso y conforme a esta Política;
  • Confirmar la precisión de la información recopilada por la Empresa sobre el Usuario o para actualizar la misma;
  • Presentar una queja con respecto al uso de su información personal.

Recordamos que en ciertos casos, la Empresa está obligada a proporcionar información sobre los usuarios por solicitud oficial del estado, si así lo requieren las leyes de su país.

PROTECCIÓN DE MENORES

Los servicios de la Empresa están destinados a personas mayores de 18 años o a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad en su país.

La Política de la Empresa incluye medidas para detectar intentos de menores de edad de acceder a Nuestros Servicios y Productos. Se puede realizar un análisis de seguridad adicional en caso de sospecha de que un Usuario que proporciona información a través de Nuestros servicios sea menor de edad. Si se detectan tales intentos, esta información será eliminada de Nuestras bases de datos.

TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA DE DATOS

Proveedores, socios y agentes de la Empresa ofrecen Servicios y Productos de la plataforma de juegos en otros países. Al registrarse en el Sitio, usted acepta automáticamente esta Política de privacidad y consiente que la información personal y confidencial recopilada por la Empresa pueda almacenarse o procesarse según la ubicación de las filiales de la Empresa, así como la localización de socios, agentes y afiliados, incluyendo su consentimiento para la transferencia de sus datos fuera del país donde se encuentra.

RELACIÓN Y RESPONSABILIDAD DE TERCEROS

La Empresa no garantiza la seguridad, la protección ni la fiabilidad del almacenamiento de sus datos proporcionados a servicios en línea de terceros que se refieran a nuestros Servicios, Productos y cualquier otra información recopilada por terceros en el marco de un programa de asociación o de cualquier otra forma. La Empresa no es responsable de cómo se almacena o utiliza la información proporcionada a tales servicios, ya que estos servicios no pertenecen a la Empresa ni están bajo su control.

Tenga cuidado al enviar información personal a recursos de terceros: cualquier información recopilada por dichos servicios se almacena y procesa de acuerdo con la política de privacidad de terceros, siempre que tal política exista.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD LEGAL

La Empresa se deslinda de responsabilidad por eventos y actividades que se lleven a cabo fuera del control de la Empresa y sin su conocimiento. Los Servicios y departamentos de la Empresa operan utilizando tecnologías modernas y con el cumplimiento de medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos.

Sin embargo, la Empresa no puede garantizar la seguridad y la protección de la información personal, privada o confidencial durante transiciones a otros servicios, incluso si se han utilizado enlaces ubicados en el servicio de BetWinner para dichas transiciones.

La Empresa no es responsable de las acciones de recursos y servicios de terceros. Dichos servicios están fuera del control de la Empresa, y sus acciones y políticas no están reguladas por esta Política de Privacidad. Al visitar otros recursos y servicios, el Usuario debe familiarizarse con sus normativas internas y su política de privacidad, ya que las disposiciones y reglas allí presentadas pueden diferir de esta Política.

Además, el servicio BetWinner no asume responsabilidad legal en caso de daños indirectos o directos causados por el robo y posterior uso ilegal de cualquiera de sus datos personales.

Política de la Empresa sobre la lucha contra el lavado de dinero y el terrorismo internacional

La Empresa se compromete a combatir el flujo de fondos criminales, el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. Con el objetivo de cumplir con estos compromisos, la Empresa sigue sus actos normativos internos y sostiene medidas especiales para contrarrestar la circulación de ingresos obtenidos ilegalmente.

Por lo tanto, la Empresa se reserva el derecho de informar a las autoridades policiales u otras instancias oficiales si surgen dudas sobre la naturaleza y legalidad de los fondos depositados en cuentas personales. Tales fondos deben ser bloqueados por la Empresa y se deben tomar otras medidas previstas en la política AML (Anti-Money Laundering).

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